4年斩获1.7亿用户,解析keep背后的运营策略

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  人人都是产品经理昨天我要分享

 作者介绍了Keep的基本概述,并讨论和分析了保留的操作策略供您参考。

最近,Keep依靠一部新的商业短片##就对##火火一,然后,下载量一直赶到今年的高峰期。保持发展已进入第四年,累计用户为1.7亿。今天我想与大家讨论运营策略。

本文的逻辑:产品概述→产品分析→运营策略分析

01产品概述

2015年2月,iOS版本上线。四月份,Android版本上线了。推出后,Keep迅速实现了数百万用户的数量,并以500万美元的价格赢得了银泰投资者和Capital BAI(Betasman亚洲投资基金)。

2018年7月,用户数达到1.4亿,并被授予D轮融资。它已连续第四年发展,累计用户为1.7亿,月活动量为3500万。

保持累积的Android下载次数:

02产品分析

PMF的全称是Product-marketfit,它是产品和市场之间的匹配。总之,您的产品是否能满足既定市场的需求。

保持用户表面上需要减少脂肪,形状等,但随后挖掘,人类需求将浮出水面,当用户变得更薄更美丽时,就意味着更多的认可和赞美。

简而言之,Keep是一种具有社交属性的工具产品。用户可以利用分散的时间来随时随地为同步训练选择正确的视频健身课程,并将结果分享给社区。

表层需要减少脂肪,形状和增加肌肉;需求量大可以有良好的身体,保持健康;人类的需求显示了他们的成就并获得了他人的认可

keep的用户肖像如下:

女性多于男性,女性用户占58%,男性用户占42%;年轻人多数,30岁以下占80%;教育集中在本科,76%的本科用户;一线和二线城市用户,占比60%。

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Keep的用户是一线和二线城市的一群年轻人。他们的日常工作压力很大,他们的生活习惯不规律,更容易患肥胖和亚健康,他们的健身意图很强。然而,在线健身知识是混合的,他们知道如何科学地运用。同时,大部分的业余时间较少,很难长时间保持锻炼。

保持产品定位是为健身白提供一套基于工具,标准化的健身方法,因此保持的主要功能是培训课程和锻炼计划。

KeepApp于2015年2月推出其AppStore。自2016年8月1日起正式下载。在2018年3月之前,平均每日下载量低于100,000。

自2018年上半年以来,产品的增长曲线变得陡峭,用户收购标志着产品的增长。

在2018年3月和8月,迎来了两个高峰,达到了最高的下载价值,之后增长速度放缓。到2019年3月初,下载量开始大幅增长。可以看出,keep在用户获取方面具有巨大潜力。

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03keep运营策略

接下来,将根据范冰在《增长黑客》中提到的“AARRR模型”分析保持的操作策略。

AARRR指的是获取,激活,保留,收入和自我。

(1)新媒体宣传

2014年11月开始开发,2015年2月正式启动。在发布期间,开始建立用户意识。

这时,继续打开微博和公众号,更新健身,减脂等内容,并积累了第一批粉丝。

另外,保持还推出了一个扫雷推广,找到一组目标KOL,专注于知道,豆瓣,贴吧,发布健身,减肥干货,其中最受欢迎的是成功减肥的情况,再加上减肥前后的照片非常有说服力。

尽管Keep的产品尚未上线,但它们已经扩大了潜在用户的数量。坚持这种方式,深入了解健身意识。当推出产品时,用户自然会接受安利的保留。下载应用程序。

(2)招募种子用户

在保留产品发布之前,请继续寻找用户。

Keep的目标种子用户被锁定为想要锻炼但缺乏专业健身知识的白人。 2015年1月22日,继续在微博上招聘“首席体验官”,您可以通过关注和转发微博进行注册。

根据官方发布的消息,第一次招聘引起了数千人的关注,超过700人转发。根据在线数据,内部测试中有超过4,000名用户。

在保持上线之前,相当于超过4,000名注册用户。它们不仅改善了产品体验并报告了错误。这组对健身有浓厚兴趣的初始用户确定了产品的初始气氛和操作方向。保持迅速引爆。

(3)明星推广

通过推广娱乐明星,2015年10月31日,朱亚文在快乐大本营计划中为全国观众带来了利润。快乐大本营和朱亚文的流量增加,保持百度指数飙升。节目播出后的第二天,Keep百度指数匆匆忙忙。

(4)邀请知名知识产权合作

敬请知名知识产权漫威与威米天使合作。根据维米天使的特点,开发了维米天使腰腹部训练课程。超模KarlieKloss课程已经累积了225万人并且已经开放。维多利亚天使的主题论坛,通过参加课程培训+主题打击,介绍了大量追求身体的准确用户。

与Marvel合作,为了实现用户的英雄梦想,为每位英雄开发了相应的培训课程。每次课程完成后,都可以获得英雄徽章,一组徽章可以点亮漫威家族徽章。游戏设置吸引了大量的Marvel顽固粉末。

(5)ASO

在ASO方面,保持也很努力,iOS12有一个关键词,搜索结果在前三名中排名2107,搜索结果在4629中排名前十。当我在2015年2月登陆AppStore时,我是第一个加入AppStore健康和健美列表。

此外,Keep还赢得了27个AppStore精品推荐,入选2015年的选择,“AppStore年度选择”是Apple App Store中最高的含金量。

根据艾瑞咨询的数据,2019年,保持每月的生计达到3500万,并且近一年来一直在健康健美榜上占据前三位。

(1)特色内容

保持内容有一个非常鲜明的特点,除了一般的培训课程,还要保持“正确的药”,以满足用户细分需求。

通过数据发现,Keep的使用数据在学校开始前后大幅波动。学生小组在冬季和暑假期间经常使用它,但直到学校开始才练习。

保持研究发现,原来的学生群体在晚上保持较多,但课程动作太大,会影响宿舍里的其他人,所以根本就不练习,所以保持这种需求,制定了零噪音系列内容上网后超过1800万用户参加了培训。

(2)丰富的活动

Keep有丰富的活动,今年6月有11项活动,包括线上和线下活动。

Keep的活动操作分为3类:

首先是节日活动,如父亲节“保持马拉松向父亲的爱情致敬”;第二个是热门事件,比如夏天即将到来,对减肥的需求不断上升,保持着这样的热点,就行了#降脂挑战#;第三是与该品牌联合推出该活动。 6月7日,保持与沃尔沃的联合活动,只要卡相关培训,就有机会成为沃尔沃的首席试驾官,实现保持与品牌的双赢。

(3)激励制度

每个人都知道锻炼是好的,但对大多数人来说,锻炼过程是痛苦的,难以坚持。

根据世界卫生组织的最新报告,中国20-59岁有足够休闲时间的成年人比例仅为22.8%,这意味着20-59岁的中国人中有71.2%不活跃。

根据Keep发布的数据,互联网上有1.1亿注册用户想要减肥,但实际上只有13%的用户可以成功减肥,正是因为理想与现实之间的差距。 Keep的产品设计需要使用户能够坚持并完成健身目标,因此有一个奖励系统。

当用户坚持完成某项任务时,他可以获得相应的徽章,就像我们年轻时非常受欢迎的小浣熊一样。无数孩子对此很着迷,不是因为它很美味,而是因为脸上的水獭会收集卡片。为徽章设置相同的逻辑。

(1)产品价值驱动

什么产品可以毫不犹豫地卸载?我认为大部分是因为这个应用程序没有多大价值,它仍然占用内存。

因此,您可以为用户带来的价值是促使用户继续使用它的原始动机。因此,改进产品设计和抛光产品价值是留住用户的基石。

回顾过去,保持对用户的价值非常明确,保持是通过运动指导,传达正确的运动观念,实现有效的健身。

价值1:我想要我的培训,专业权威和免费

保持培训课程包括健身,跑步,瑜伽,上课,步行和球类。每个类别下都有许多子项目。这些课程根据用户的专业性,易用性和实际培训经验进行评估。批准后,他们可以上网。

这些培训课程不是简单的整合,而是被健身教练录制,并且可以想象专业性。我不认为你可以学习这些课程,但你可以免费使用它们。

价值2:简单易操作,没有时间和地点限制

以上提到的保持培训课程非常专业。既然专业肯定会有一定的学习成本,如何降低用户门槛?

将复杂的训练分成一个动作,例如上臂训练,它被分成24个动作,你只需要按照视频练习。这具有不受位置和时间限制的额外好处。

通过这种方式,Keep通过为用户提供清晰且物有所值的体验来建立自己的护城河,确保内容的专业性和实用性。

(2)社交动力

简而言之,社交驱动是不愿意通过创建一个允许用户投入更多时间和情感的社交链来离开平台。

朋友们再次进入社交领域。

Keep是一种社会基因。毕竟,单独锻炼很难。一起交流很有意思。如果您没有目击,如果您没有良好的锻炼,这不是浪费。

继续依靠UGC,促进社区和口口相传,促进用户通过丰富的主题分享干货和体验。这些高质量的内容吸引用户赞美,评论和关注。一到两个开始互动,建立了关系链。通过关系链,离开平台的成本将会增加。

为了鼓励用户分享更多内容,该产品在发布期间进行了大量的经验优化。一个是增加主题并分享用户的方向。第二是为图片美化添加滤镜,数据和贴纸。

(3)用户增长系统

增长系统,通过游戏化设置,一步一步升级,将有及时的反馈,但也有稀缺的特权,以满足用户的小虚荣心。

保持用户增长系统分为KG1到KG20共20个级别,每个级别对应不同的权限。

件:

1)阈值可以被打破

阈值可以打破到产品的初始水平,很容易进入,第一级保持需要800增长值,基本上可以获得3-4次训练,如果进入门槛设置得太高用户很容易气馁。

2)及时奖励

当您完成一定的培训后,保持会立即提醒您增长值和等级升级,及时奖励,并生成荣誉卡,提示您转发给朋友,加深奖励感知。

3)可以预期水平

Keep表示每个级别可用的权限,权限越大,权限越多,用户越严格。

(1)电子商务收入

继续推出2016年4月发布的3.0版电子商务模块。该商场目前有五个类别,轻食品代餐,运动器材,男装,女装,运动生活,所有这些都在市场上发布。有品牌可以出售。

(2)课程收入

知识支付已被越来越多的人所接受,不断开发私人课程,并邀请明星和草根V录制视频私人课程。相比数千个聊天和荔枝微训的健身课程,保持健身更有针对性,单价不高,集中在16.9元到99元,所以很多用户愿意为此买单。

(3)会员收入

通过会员保持连接各个计费部分,开放会员可以免费享受课程,私人课程优惠券等。对用户最有吸引力的一点是独家培训计划,它将在评估您的身体状况后为您提供智能培训计划。

(4)广告收入

保持目前的月度活动已达到3500万,广告价值不得不说,现在保持开放屏幕,信息流,品牌活动等广告形式,已与沃尔沃,斯凯奇,阿迪达斯等品牌建立了合作关系。

(1)朋友传播

完成练习后,保持会生成一个独特的图像,提醒您与朋友分享您的锻炼历史。

(2)营销传播

拥有3000万用户后,保持创始人王宁决定给Keep第一个商业广告《自律给我自由》在这个广告中,不断打破健身APP的束缚,为年轻人提供健康,年轻和自律。生活方式。商业广告发布后,Keep用户数量从3000万增加到5000万。

不久前,保持最新的广告《怕就对了》,使用镜头来面对每个人的运动的恐惧,并使用冠军骑手,健身狂人,视障运动员和其他人的真实故事来克服“恐惧”的勇气和把它设置为保持。相应的话题,吸引用户挑战“恐惧”和打卡增长。

保持营销深刻理解用户的心理,唤起每个人更强大,更自律的一面,促进用户之间的自我传播。

04结论

从原来的“移动教练”APP到年轻人的新生活方式,有太多值得学习的地方。我希望我们也能尽快建立有效的操作系统,以帮助产品大放异彩。

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